Io sto ancora aspettando.
Dopo la valanga di richieste nei motori di ricerca, che vedono chi digita le parole-chiave “disiscriversi Facebook” ritrovarsi di fronte il post da me scritto in merito come primo risultato, mi sembra doveroso entrare nello specifico e fornire qualche informazione concreta al riguardo. Ammesso, come da titolo, che esista davvero un modo per uscire dalla comunita’ Facebook. Come dicevo all’inizio, io sto ancora aspettando una risposta concreta.

Dunque, riepiloghiamo: esiste un passaggio per disattivare il proprio account. Cosa significa esattamente disattivare? Significa mettere in pausa, sospendere il proprio account fino a nuova riattivazione da parte dell’utente stesso. Sospendendo il proprio account non si puo’ piu’ accedere allo stesso, cercando il proprio nome non si compare piu’ nei risultati (benche’ si appaia nelle liste dei contatti). Tuttavia, i dati sono ancora nei server e, percio’, con qualche semplice click si potra’ ritornare visibile nella comunita’ come utente attivo.
E se io volessi invece disiscrivermi del tutto? Esiste un form di disiscrizione, come segnalato da un utente che ha avuto lo stesso problema.
Ebbene, grazie alle indicazioni di Flux sono entrata in quel form. Ho inserito la casella email da me usata all’iscrizione, specificato l’oggetto, indicato come “altro” la motivazione e scritto un breve messaggio esplicativo nel quale chiedevo la totale rimozione dei miei dati dai loro server, puntualizzando che desideravo una chiusura dell’account e non una sospensione.
Ecco cosa mi e’ arrivato via email due giorni dopo:

Re: DEFAULT: Cancellazione dati personali
“Hi,
Please reply to this email to verify that you are the owner of the account that you referenced in your Facebook support inquiry. Please ensure that this email is in your response, which may require you to copy and paste this text if your email client removes this email from your reply. This security step must be completed before Facebook can respond to your inquiry. We apologize for any inconvenience.
Thanks,
The Facebook Team”

Ma come? Io scrivo in italiano su un form italiano e loro rispondono in inglese ma mantenendo il mio subject?
Naturalmente ho seguito le istruzioni e risposto in lingua, io. Se fossi stata totalmente a digiuno di inglese cosa avrei fatto? Traduttore automatico, of course, ma perche’ rispondere in inglese ad una richiesta scritta in italiano? Ah, e’ un messaggio automatico, giusto…
Beh, a ogni modo ho risposto e confermato, cosi’ come loro volevano. La conferma serviva soltanto per avviare la vera procedura di risposta, nel mio caso la cancellazione dell’account. Sono passati quattro giorni e ancora nessun segno di aver preso in carico la richiesta. Ma sono fiduciosa: al massimo, a mancata risposta rompero’ le scatole con altri messaggi, all’infinito.

Comunque sia, c’e’ chi tramite Facebook ha vissuto di peggio:
http://attivissimo.blogspot.com/2008/10/risucchiato-da-facebook.html
Lui sì che ha una bella gatta da pelare.